Tražimo komunikativnu, strpljivu i organizovanu osobu za rad na poziciji Telefonskog operatera / Customer Service u osiguravajućoj kući. Posao podrazumeva direktnu komunikaciju sa klijentima putem telefona, pružanje informacija o polisama osiguranja, zakazivanje sastanaka i koordinaciju u vezi sa procenom šteta.
Opis posla:
-
Odgovaranje na pozive i upite klijenata
-
Pružanje informacija o vrstama polisa i uslugama osiguranja
-
Zakazivanje sastanaka sa agentima i procena šteta
-
Vođenje evidencije kontakata i ažuriranje podataka u sistemu
-
Saradnja sa ostalim članovima tima kako bi klijentima bila pružena potpuna podrška